(शशि कोन्हेर) : बिलासपुर : रेलवे जोन मुख्यालय में यात्रियों के लिए उपलब्ध कराई गई सुविधाएं ना काफी साबित हो रही हैं। सबसे ज्यादा समस्याओं यात्रियों को है जो ऑनलाइन जनरल टिकट बुकिंग करना नहीं जानते हैं। कटनी इंड पर उतरने वाले यात्रियों को जनरल टिकट लेने के लिए करीब 800 मीटर चलना पड़ता है।
कुछ साल पहले तक कटनी एंड में आरक्षण काउंटर शुरु किया गया था। तब वहां जनरल टिकट बिक्री की सुविधा दी गई थी। लेकिन उसके बाद वहां पूरी तरह से रिजर्वेशन टिकट काउंटर बना दिया गया। शहर की लगभग आधी आबादी तारबहार होकर स्टेशन जाती है। इस तरफ से स्टेशन जाने वाले लोगों को कटनी इंड पर उतरने में सुविधा होती है। लेकिन यहां पर उतरने वालों को जनरल टिकट लेने के लिए करीब 800 मीटर चलकर जानते मेन गेट तक जाना पड़ता है।
जहां मुख्य काउंटरों में जनरल टिकट उपलब्ध कराई जाती है। हालांकि जनरल टिकट प्रोवाइड कराने के लिए ऑटोमेटिक मशीन के सुविधा भी मेन काउंटर के पास उपलब्ध कराई गई है लेकिन वहां भी भीड़ बढ़ती जा रही है। लिहाजा ऐसी स्थिति में कटनी एंड पर उतरने वाले यात्रियों को टिकट लेने के लिए काफी परेशान होना पड़ता है।
कई बार ऐसा भी हुआ है कि लोगों की ट्रेन छूट जाती है। इसलिए यात्रियों की बढ़ती हुई भीड़ को देखते हुए कटनी एंड पर 24 घंटे एक दो काउंटर खोल कर जनरल टिकट बिक्री की सुविधा उपलब्ध कराए जाने की जरुरत है।
